常見問題 FAQ
成為會員/忘記密碼
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Q1. 如何註冊成為會員?
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Q2. 如何變更您的密碼?
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Q3. 忘記密碼該怎麼辦?
購買與訂單
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Q1. 線上藝廊網站藝術品購物流程為何?
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Q2. 我是跟藝術家直接購買藝術品嗎?
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Q3. 非池中線上藝廊提供哪些付款方式?
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Q4. 我使用 ATM 轉帳,需要主動告知非池中線上藝廊我已經完成付款了嗎?
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Q5. 我已經完成線上刷卡,要怎麼確認是否付款成功?
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Q6. 網路購買藝術品前,可否至非池中公司觀看實體藝術品?
運送方式與運費
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Q1. 購買藝術品是否需要額外運費?
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Q2. 購買的作品大約何時可以收到?
退換貨說明
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Q1. 在購買前我想先確認藝術品之狀況,該怎麼做?
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Q2. 是否有可能購買到有瑕疵之藝術品?
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Q3. 商品是否提供鑑賞期?
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Q4. 退換貨時,應該注意什麼?
藝術家教學#1:加入藝術家後台與投稿作品
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Q1. 我想要在非池中線上藝廊刊登我的個人與作品資訊,該如何開始?
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Q2. 藝術家後台收費模式
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Q3. 藝術電商平台收費模式
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Q4. 藝術家上傳作品到非池中線上藝廊以後,藝術家可自行販售作品或是辦展嗎?
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Q5. 是否僅限平面作品?
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Q6. 作品是否需要裱框?
藝術家教學#2:讓您的藝術作品受到注目
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Q1. 作品資訊提供有無建議事項?
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Q2. 共同展售期間,我的作品在別的展覽或通路售出時?
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Q3. 我要怎麼更新藝術家展經歷?
藝術家教學#3:我怎麼幫作品定價
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Q1. 藝術家可自行定價嗎?
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Q2. 是否可以調整定價?
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Q3. 藝術家要怎麼定價?
藝術家教學#4:銷售作品物流
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Q1. 作品售出時,寄送流程為何?
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Q2. 作品保證書、發票、包裝事宜?
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Q3. 藝術家投件洽詢專線?
#1:作品裱框問題
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Q1. 網站販售藝術品會含框嗎?
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Q2. 網頁中作品尺寸資訊為圖心尺寸嗎?
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Q3. 如訂購不含框的作品,非池中線上藝廊平台可協助裝裱嗎?
#2:作品維護問題
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Q1. 購買油畫作品,有特別須注意維護事項嗎?
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Q2. 裱框作品有特別須注意維護事項嗎?